我作为一名十几年的广告印刷业从业者,做过印前设计、制作、出版、印刷跟单、出货……在互联网的浪潮中,一直在寻找适合自己的印刷电商之路,在这一过程中,也碰过壁、交过学费,目前所选的印刷电商之路是适合自己的,在印刷电商道路的选择中会遇到哪些疑惑与抉择,在此分享给大家。 当初为什么决定开展网络印刷? 我们是2011年开始做淘宝,2012年做阿里巴巴(国内站),2012年做印刷独立商城,2013年做移动端有赞商城,主要以线下本地的外贸公司为主要客户。2011年已经有很多人做淘宝和阿里巴巴了,但多数是卖现货快消品的,印刷品属于定制产品,客户必须要与商家沟通才能下单,过程比较复杂。 经过一段时间的思考,我认为要想在印刷业上生存,要么多接单,做好印前处理;要么做工厂,做好印刷加工。我们选择了前者——多接单,要让客人先找到我们,而不是先找到加工厂。如此一来,要么在线下多招业务员扫街,要么在线上推广,吸引关注度。后来发现线下之路并不好走,我们把重点放在线上,开始做淘宝和阿里巴巴。 做了淘宝和阿里巴巴后,发现客人的需求多种多样,有很多都是我们之前没有做过的,促使我们不断找新的供应商,如无纺袋、纸杯、信封……后面我们根据客人的需求,不断更新供应商,做的第一年就实现不亏本,有点微利。 当时很多印刷工厂是看不上网上的散单,身边有很多印刷工厂不管是淘宝还是阿里巴巴,有好多都是开了一两年就不做了,去专注印刷加工与老客户。经过阿里掌柜的努力,现在我们在阿里巴巴一个月可以做到10万元以上。目前我们线上业务占总业务的30%~40%,对于目前的业绩,我们还是满意的! 入驻成熟平台有什么优势? 1.客户体验方面:成熟的平台更加稳定,如登陆方式、支付方式、成交流程、金融服务、售后服务等方面,方便程度和可靠程度都比不成熟的平台高很多。 2.平台流量方面:自建平台没流量去推广也是一个无底洞,推广成本高,且推广后客人的成交几率也很低,平均获客成本在100元左右。如果在淘宝或阿里巴巴上入驻,只要好好运营,正常每日都会有几十个免费的流量,如果觉得流量不够,可以不断优化,再做些直通车、网销宝、钻展、标王,这样的获客成本比自建平台的要低得多。 3.费用方面:自建平台要有IT技术团队,这是一笔不小开销,一般的中小企业都承受不了,除此之外,后续平台还要根据客户的需求不断更新升级。 公司在淘宝(天猫)和阿里巴巴(国内站)的侧重有何不同? 如果针对直接消费者做一些个性化产品,如相片书、冲洗照片,那在天猫和淘宝平台比较适合。如果针对需要批量印刷的企业,我的建议是选择阿里巴巴(国内站),它不单是一个旺铺,而是一个供应链中心,可以无缝连接淘宝、微信分销及各个跨境电商平台,如亚马逊、速卖通等。我们定位于为外贸公司、上市企业提供印刷品的服务商,主要产品有:明信片、吊牌、不干胶、说明书、企业画册、手提袋等。所以我们选择以阿里巴巴(国内站)为主,以淘宝为辅。因为我们是小公司,精力、财力有限,只能把所有的力量集中一点,先赢利再扩张。
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