|
秦皇岛瑞佛斯商贸有限公司(以下简称“瑞佛斯”)是秦皇岛数字印刷市场上极具代表性的创业企业，2016年10月，李明牵头成立了瑞佛斯，主要从事商务印刷。而成立瑞佛斯之前，李明是一名设计师，并在多家数字印刷企业中学习经验，作为一名年轻人，李明不仅用丰富的数字印刷企业经验带领着瑞佛斯为客户提供优质的服务，更将数字印刷与互联网相结合，为企业赋能。 思考与动作 近几年，受多方面因素影响，很多中小型企业的经营也遇到了困难，这直接导致企业宣传活动频次降低，商单、宣传册、包装、标签等业务减少，甚至是外发到制作成本更便宜的北京、天津等地，而另一层面，当地企业的经营情况与当地居民的消费水平有着较强的关联性，像菜谱、宣传册印量也下降，近几年秦皇岛的经济增速放缓也让当地数字企业开始谋求新的转型升级方向。 店面装潢是一家快印店最先呈现给客户的印象，设计出身的李明对店内装潢有着明确的方向，不仅要具备简单、明快的视觉感官，更要具有强大的功能性。走进瑞佛斯门店，首先映入眼帘的是白绿相间为主色调的前台接待与设计师的工作区域，旁边则设置了开放的客户自助区，桌上还设置了名片展示区，特种材料、新媒体融合……多种新工艺在这里展现得淋漓尽致，这样的设计非常巧妙，李明希望客户在处理业务的同时还能留意到他们的新产品，这样“润物细无声”的推广方式不仅人性化，也收到了非常好的效果。在瑞佛斯店内，自我宣传也是一大亮点，抬头一看，不难发现，墙上悬挂着多块液晶屏电视，循环播放着瑞佛斯的企业宣传片，潜移默化地告诉客户“我们能做什么，我们的产品怎么样”。再往里走，是瑞佛斯的后道处理区域，最为抢眼的是墙上井然有序地挂着一系列常用工具，包括印后常用的小工具和设备维修的常见工具，李明告诉记者：“这些常用的小工具大大小小总共有几十种，有些还是我们自己设计定制的。” 目标与创新 面对当下市场环境，李明为瑞佛斯设定了三个简单的目标。 目标一，完善管理制度。李明坦言，自己是从一名打工者出身，深知基础员工的感受以及对成功的渴望，在公司成立之初，李明希望能够以心换心、摒弃传统的用制度束缚团队的管理方式，但执行了一段时间后，他发现这样不仅没能做到此前设想的程度，还使得整个团队管理一团糟。反复思考后，李明还是决定要依靠健全的管理制度，以及完善的员工晋升通路和有竞争力的福利待遇，来保证公司运营。 目标二，尝试加盟店。自开业后，就有朋友询问如何加盟瑞佛斯，经过考虑，李明决定尝试性地与某客户合作，为其提供加盟培训，李明也向记者透露：“其实做加盟培训可以为公司开创一条全新的营收之路，毕竟线下门店的辐射面积也才几公里，可预见的收入是有限的，培训还能让我们更加系统性的、有目的性地总结现有经验，使我们快速成长。”在真正运作加盟店时，李明还在内部选拔培训讲师，为现有员工提供了另一种晋升通路，他也希望能够通过加盟的形式，让店里的每一名普通员工都能有足够的发展和晋升空间。 目标三，与互联网深度结合，打造客户需要的产品。竞争激烈的当下，很多数字印刷企业的老板都在谈创新产品，而与互联网深度结合则能创造出更多可能。李明也看重了这一点，几经探索，他寻找到了两款极易落地的产品。第一款是360°(或720°)全景视频制作，其入口变成二维码或任意图案，印在名片、企业宣传册上，扫描后即可查看企业360°(或720°)全景视频，如图2所示，无须下载App，用手机内置的微信扫一扫功能，扫描纸杯上的二维码，即可进入瑞佛斯360°全景视频，李明表示：“这样的企业宣传能让客户更深入地了解你，毕竟现在网络宣传中存在很多水分，很多客户在挑选合作伙伴时无法通过文字和图片判断一家企业的好坏，但通过全景视频这样直观的展现，能够清晰地看出你店内有哪些设备、装修程度，让客户快速了解你”。与此同时，还可以将360°(或720°)全景视频更换为店铺导航、企业宣传视频等，李明透露，目前这项业务还只在比较熟的客户中进行了小范围推广。第二款是网络DIY相册，用户只需登录网页，注册账号，然后即可DIY相册，其操作便捷性类似于美图秀秀，网站内有近千种素材，如彩色相框、帽子、气球等，用户只需直接点中、直接拖拽即可，待相册书制作完成，提交订单直接可以在瑞佛斯进行印刷。 关于瑞佛斯的未来发展，李明还有很多想法，差异化竞争是根本，创新是必须要走的一条路，而且这里所指的创新还要建立在可落地的层面上，要结合秦皇岛当地经济环境和客户需求进行深度挖掘，打磨出更多操作性强的产品。同时，李明作为新一代的年轻企业经营者，也正在思考如何将图文快印这个传统行业与互联网结合，让互联网为瑞佛斯赋能。 |
