先举几个例子。 今年上半年,出现了一家超级火的网红奶茶铺——HEYTEA(喜茶),号称最长要排队七个小时才能买到一杯。商家甚至贴出告示,顾客凭身份证限量购买。 和喜茶相对应的,还有另一个奶茶铺——Orz Cha(丧茶),不知您是否听说过? 这个“哭着做茶”的铺子今年4月28日在上海“沮丧”开业,店铺形象为了充分凸显颓丧气质,以负能量的黑色为主色调,并用各种丧到不行的单品名称渲染气氛,“你的人生就是个乌龙玛奇朵”“加油,你是最胖的红茶拿铁”“前男友过得比我好红茶”……简直要令你混着眼泪喝下去。此外,“丧茶”由动物界的超级网红——一脸不乐意的王三三(草泥马),沮丧代言。 刚一开业,门口便排起了百米长队,短短半天内,“丧茶”开店的消息瞬间出现在了各大新闻平台和自媒体账号上,成为了热点事件,而且一天比一天火爆,引得各路网友和媒体纷纷前来围观,自发传播。今年整个五一假期,网友们纷纷表示最洋气的事情就是举着丧茶的杯子拍一张照了。 4天后,真相揭晓:原来,丧茶是由网易新闻和饿了么网络配送联手搞的“快闪店”;当然,丧茶支持饿了么专业的配送服务,外卖很方便。 有媒体评论:“可以说,网红店的品质集结、新零售的启动、配送业务的完善,让饿了么有了更多的时间和空间,去和用户一起玩。 回顾这次的‘丧茶’快闪店,从整体策划到丧茶店的落地实现,整个周期两周都不到。丧茶为什么会这么火?在消费升级的大背景下,饿了么精准地洞察了这一代年轻人的‘丧情结’,选择在恰当的时间,提供了需要的服务,不是基于产品本身,而是精神上的需要。” 5月20日,上海的城市地标——新天地边上,突然冒出一家酒吧——“爱无能小酒馆”。门口是一张哭脸表情,内部以黑色为主调,卖着“三分钟热度马天尼”“百年孤寂纯黑啤”“50%暧昧水果酒”……选在“人造”的“520情人节”这一天开业,没错,这又是饿了么搞的两天快闪店。 尽管没有丧茶那么轰动,饿了么品牌营销总监邬宋钱表示:“还是打算将类似的创意快闪店活动延续下去,目的是测试年轻用户不断变化的消费心理和习惯。饿了么希望通过这种创造‘爆点’的差异化品牌营销,不仅为口味挑剔、爱好迭代迅速的年轻人带来更多新鲜感,同时也能应对同行激烈的同质化竞争。” 不知大家对以上案例有何感想?作为印刷业的一员,还是回到我们的本行吧。基于本职工作的思考,有以下两点与大家分享。 用心了解当下印刷品购买者的需求点 随着80后步入中年,社会消费主力已经由90后和千禧一代接替。玩着iPad和智能手机长大的这一代人,有着鲜明的特征:关注持续期短且分散,迭代超快,个性更张扬但又更容易从众,渴望被重视,消费理念更激进,习惯用网络社交。 上海交通大学设计趋势研究所所长傅炯先生的表述很贴切:“当下中国消费的主力在一个‘纵欲的时代’,年轻消费者注重‘玩乐精神’,推崇‘活在当下’。”
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