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没有印刷的世界是什么样子的? 我想，可能是你的坚果盒上没有成分列表，药品没有使用说明书;亦或是你爱看的杂志只留下空白页，没有任何色彩…… 如今，在现代化的印刷车间里，你可能只需要轻轻按下按钮，就可以印出五彩缤纷。印刷为其所到之处赋予生机，让我们的世界充满色彩。之于印刷人，这不仅是荣耀，亦是追求。 走进徐州绪权印刷有限公司(以下简称“徐州绪权”)的大厅，一股艺术的气息扑面而来。厅中一幅大字“让世界更绚丽”赫然醒目。 
徐州绪权印刷有限公司总经理马绪全及夫人刘春兰 2001年，总经理马绪全一手创办了具有出版物印刷资质的徐州绪权。说起与印刷的不解之缘，马绪全很快打开了话匣子。由于父亲是教师的关系，他从小便对书本情有独钟。怀着对印刷无限的憧憬，马绪全踏入了印刷行业。“当时，觉不出哪个行业比印刷更有意思，每天看到公司交付的印刷品和传承的文化知识，就无比充实、自豪”，回忆创业之初，马绪全仍激动不已。 将印刷这项文化事业传承下去，让世界因印刷更绚丽，在印刷行业耕耘二十余载，马绪全始终怀着这样的初心与梦想，带领徐州绪权谱写着一幕幕精彩的篇章。 不打无准备之仗 如今，印刷业不断上演“大洗牌”，市场竞争愈演愈烈，稍有不慎可能就会被超越或被淘汰。而徐州绪权却在十余年间从一家名不见经传的小厂发展为江苏省名列前茅的印刷企业，主攻商务印刷的同时大力开拓出版印刷，在精品书刊领域奠定了其市场领导地位。 从最初购买基础型设备，到如今成为全新、高端设备的拥有者，一路走来，徐州绪权保持了稳定增长，年销售收入逐年跨越。马绪全说：“每次转变都是一个历程”。事实上，企业稳步前行的背后，离不开这位“总设计师”的精心谋划。 初期定位商务印刷，马绪全有着深思熟虑。“商务印刷资金周转快;它不但面向各行各业的客户，而且对产品要求高，团队能够得到历练;商务印刷让我们紧随时代步伐不掉队。”马绪全的远见和洞察力，让企业在商务印刷市场上做得风生水起。 时时追求完美的马绪全深信，“不管做什么，既然决定要做，就要做到最好，就要付出百分之百的努力，要么就不做”。在他眼里，每个订单对客户都至关重要。“对我们来说，这单活只是所有订单中的一个，但对客户来说却是百分之百的一单。”过硬的产品品质和贴近客户的服务，使徐州绪权在市场上声名鹊起。 如果说企业进军商务印刷是把握住了市场律动的脉搏和节奏，那么此后其开拓业务版图、踏入出版市场，则要归功于马绪全不断突破自我的勇气。 著名管理学家明茨伯格曾提出“匠构战略”的观点，他认为企业战略并非一成不变，而是一边行动，一边修正。这就像在陶器的制作过程中，每一个瞬间，陶坯都在变，这时，工匠需要敏锐捕捉变化，适时调整策略和构思。 适时调整，不断优化，这也是伴随徐州绪权一路前行的主旋律。从商务印刷跨入书刊出版，这个决定看似“疯狂”，但马绪全早在十年前就开始着手规划了。 近年来，在移动互联冲击下，出版业压力重重，很多人并不看好其未来。但马绪全不以为然。“论市场，中国这块蛋糕这么大，怎么会没有发展前景?”他相信，要从“红海”中杀出重围，企业必须有明确的市场定位和产品布局。 马绪全发现，市场对于精装类书刊、创意书刊等等有不少需求，但是能做出好产品的厂家却不多，“这个供需之间的缺口，不就是我们的机会吗?”在现有配套的生产系统的支持下，马绪全决定将部分资源分配至精品书刊板块，在出版和商务印刷两大阵地上齐头并进，做精做强。 不打无准备之仗，不打无把握之仗，在徐州绪权的发展基因中，“先做好准备再上场”是其中最核心、最强大的精神支柱。那么，如何准备? 首先，要明确目标和要求，“第一步，我们要练兵，出版社的订单都是一批一批地来，既有工艺规范，又有质量要求，还有时间规定，你能不能适应?我们必须一炮打响，让客户们感到绪权完全有能力做好。”宝剑锋从磨砺出，几年的时间，马绪全和他的团队渐渐赢得了市场的认可，撑起了出版印刷这片天。 不言而喻，硬件规划也要提早下手。“这十年当中，我们一天天进取，就是为了让客户放心、安心。我们引进海德堡速霸XL 106八色机、引进超霸CtP、引进波拉刀、折页机、胶装机，都是为了做出版。” 与此同时，徐州绪权一直在为完善的现代化印刷做准备。“我们搬了四次家，直到2013年，我们才算是有了一个真正符合现代印刷的生产环境，我们已经逐步实现了智能化的集中供气、集中供墨、集中供水，车间里的加湿器、空调也都齐备了”，望向窗外的工地，马绪全感慨万千，“我们的工厂仍然在建设阶段，很多细节还需要完善，改善是没有尽头的，每天都要改”。 
干净整洁的生产车间 智能化，坚定不移 2017年9月，徐州绪权引进了一台海德堡速霸XL 106八色带翻转系统的胶印机，在行业内一枝独秀，公司内多台速霸胶印机以及配套的印前印后设备构成了完整、高效的生产体系。事实上，这已经是公司引进的第二台海德堡八色机了。 当被问到为何再次选择海德堡时，马绪全说：“我们购买第一台八色机后，无论是生产效率、产品质量，还是节能、节约原材料等方面都有很大提高。”在他看来，“买第二台八色机是理所当然的事，没有质疑”。 没有质疑，不代表没有思考，其实，马绪全口中的“顺理成章”恰恰是经过成熟、彻底思考之后的胸有成竹。在公司决策层面，马绪全不乏勇气，却也并非豪赌之人，对于设备的抉择与业务扩张的边界，他有清晰的逻辑。 “国外很多同行是我们的榜样，他们的今天就是我们的明天，而且，一切都来得很快，既然智能化是大方向，我们的设备升级换代必须快速跟上，如果只是观望，问题就会越来越多，差距就会越来越大。”投资第二台八色机，可以看作是徐州绪权与国际接轨、向智能制造转型升级迈出的重要一步。 “这是未来必须走的路”，提到公司的智能化战略，马绪全坚定无比。“怎么样才能做好呢?企业要追求盈利，先要实现高效生产，也就是要自动化、智能化。既然是高端订单，就需要好机器，你看，还有比八色机效率更高、比它质量更稳定的吗?” 随着人口红利的消失，智能印刷已成为印包企业迫切转型的方向。而对于技术会如何改变人与人之间的沟通方式、人与企业之间的沟通方式，马绪全有自己的判断。他选择“智能化”“去人工化”，一方面是为了打造更好的客户体验，另一方面，是要将员工从繁重的体力劳动中解放出来。 在这个日益强调服务竞争力的时代，企业如何满足并超越客户期待，是一个永恒的话题。徐州绪权的做法是，始终将客户放在第一位，主动贴合并引导客户需求。 今天，客户对印刷服务商的要求越来越高，“客户希望他每次来都能收获惊喜，无论是产品质量、服务，还是交货时间，他都希望看到你的变化，希望你们的合作能给他带来知识的增长，给他带来更多的裨益和启迪。” 如何让客户认同你的理念和做法，让客户觉得你值得信赖，让客户觉得你的产品和服务物超所值——这是马绪全时常琢磨的课题。他喜欢跟客户打交道，“因为，要增强客户粘性，靠的不只是产品、服务团队，有时，你的人品、你的兴趣爱好也对客户构成吸引力，从商业伙伴变成朋友，这是长久合作的根本之道”。 只要走对了路，努力便不会被辜负。这几年，徐州绪权员工人数未增，企业产能仍持续攀升。海德堡八色机的表现也超越了管理层的预期。设备24小时开机，一天两班，半年就突破了5000万印大关。其稳定性强、出活率高、优质稳定的表现令马绪全十分倾心。“来参观的客户都说，他们就像欣赏艺术品一样欣赏印刷的过程，整个流程高效、流畅，给他们留下了深刻的印象。” 除了满足客户不断变化的需求，解放人力是徐州绪权迈向自动化、智能化之路的另一个重要原因。“我们要实现‘去人工化’，让员工轻轻松松地完成工作，就是要尽可能地减少生产对人的经验的依赖，而唯一的解决方案，就是实现智能印刷。” 
马绪全与海德堡速霸XL 106八色带翻转系统胶印机 在马绪全看来，员工是企业的核心要素之一，如何满足他们的期望?如何让他们实现自己的价值?他的答案是尊重人、关心人、信任人、激励人。“员工的需求是什么?一是今天，一是明天，你要提供这些保障，他们才能安心工作。”马绪全强调，公司给员工的不光是工资待遇，更重要的，是给他们学习的机会，给他们成长的平台。 谈话间，“跟上时代”“贴近市场需求”“坚守印刷事业”是马绪全常常提到的字眼，从他身上总能感受到满满的正能量。之于印刷，他充满了信心。在他看来，印刷是需要一直传承下去的文化产业。既然选择这个行业，就要思考怎么做好，明白自己的强项，取长补短，而最重要的一点，是不忘初心。 在马绪全的带领下，徐州绪权脚踏实地，稳步向前，张弛有度，厚积薄发。“现在，我最主要的工作就是谋划五年以后的事情，未来五年，或者更久远，企业会发展到哪一步?我们需要什么?应该怎么做?”马绪全常常问自己。机会总是钟爱有准备的人。相信在未来路上，徐州绪权还将爆发出更大的能量，为这个世界增添更加绚丽的色彩。 |
