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编者按： 之于企业，领导班子是一个群体，这里每个人都有各自的技能技巧，但同时又各有差异。如果掌握得恰当，他们便能互相补充，相辅相成，带领员工向着一个共同的目标前进。如何建立一个具有凝聚力的领导班子?如何调整不合格的班子成员?怎样让班子更积极?我们来听听柳传志怎么说。 当然，建班子这个事儿还要根据企业的实际情况考量。我自己的想法是，如果你的企业想做大，就得建班子。因为这样可以达到三点好处：第一，群策群力;第二，提升公司的威望;第三，对一把手进行制约。 如何建班子? 第一要素是，“德为本”。 在选人时，如果德才兼备做不到，要以德为主。因为德不行的人进到班子以后，就会形成宗派。搞宗派的恶果是什么?就是到最后，下边的关系盘根错节而且形成了一个体系，班子里有话不能放在台面上讲，很多事情当面说的是一回事，底下还要维护另外一帮人的利益，而且到时候你还不敢动他。因此，我办联想的早期，把防止宗派提到特别的高度;班子里的成员有很多不足，我自己心里说，什么缺陷都能容忍，天条不能触犯，搞宗派的人绝对不行。 第二点是，话要当面说。 我亲眼见过一个例子，要换掉一个班子成员的时候，有关部门的领导都去了，全是一片夸奖的声音，说你立了多少功、多辛苦，然后有更重要的工作需要你去(比如在家里休息)，上边这么说，他就觉得委屈不得了。 原因是什么呢?就是从来没人跟他好好谈过。为什么不能谈?一般有两个原因： 一是一把手自己本身被人抓住把柄。一把手自己是不是心怀坦荡，是不是真把公司利益放在第一位?如果一把手把公司利益放在第一位了，那就肯定敢说。 第二点就是关于面子上的问题。面子的问题要克服有一定的难度，有很多人性格很内向，但是我们这些人一定弄清楚自己是干嘛的。我们是在办公司，这是你的事业，你要不把这个放在第一位，那这事就甭做。 有话当面说也并不简单。2000年联想一万多人进行分拆是多大的问题呀，这个分拆真是花大工夫了，涉及到业务、人员、资产。最终能够和平地完成，而且现在看分了以后总体上效果变好，还激发了斗志，确实跟有话当面说清楚这种文化有一定关系。 说到这儿我顺便再插一个跟这个稍微偏一点的关于所谓艺术的问题。一把手要定好、利用好规则。要讨论问题绝不是说一把手自己没主意，一把手一定要对事情有想法。怎么才能有想法?我的做法是实际上对关键人员要逐个儿沟通，在沟通过程之中，如果人家提的对就进行调整，提的不对你想的清楚还可以说服他，因此到了会上的时候，就能全通了。我们有个关于公司决策中的表决机制，但是我办这么多年公司，基本上没有用过表决机制，这都是充分沟通的结果。 怎样让班子成员积极? 关于这个问题，我特别想讲两点。 第一，物质上的鼓励绝不可少。这点大家都很容易想清楚，但有的人舍不得。我遇见过一位CEO，他把所有的股份全拿着，不舍得给别人，还要别人有积极性，那肯定做不到。 第二，要提供精神舞台。如何能够尽量让班子里的大部分人工作虎虎有生气、以做好工作为使命?就是要有舞台。你给他分工做了什么事情，分工是不是明确了?责、权、利是不是一致?他管这块事，跟整个的大战局、跟你这个全盘有关系没有? 这里我还想说一下给舞台的规则。不能说一把手说给谁给谁。要弄清楚制定规则的过程、遵守规则的过程，这实际上就是民主的根本。民主不就是大家定规则、按规则做嘛。但是确实是要有过程，如果你班子上不照这个运行，能力绝对上不去，就真的什么事都做不成了。 重大问题不能统一意见怎么办?表决不是一个很好的办法，可能那是因为个人服从组织的规则的作用，而实际上个人是有情绪的。我们在做企业的时候，要牢牢记住一个法宝，这个法宝就是企业的利益放在第一位，永远在班子里边不停地说这一点，在做任何事情都要把它立在前头。这个原则牢牢树立以后，它可以解决很多很多的问题。 为什么呢?因为任何一件事情意见不同以后，你可以往原则上推，我们做这件事情的目的是什么?看看与公司利益的关系。一直推到企业的根本利益。到这种情况下，不会产生很多直接性的冲突问题。 以前有重大意见不同的情况，往往是因为有人带着自己不可告人目的，在桌面上不好谈。这种情况下就麻烦，所以按照往原则上去谈的方法，最后落实到企业的根本利益是什么的时候，这些问题就能解决了。再加上底下做一些沟通，局部问题有一些妥协，就达成一致了。也不是完全没有妥协的情况，但是也要有妥协的计划，这些就是艺术性的处理了。 如何提高班子成员素质? 提高班子成员素质，其实挺简单，第一是培训，第二是换。培训的过程很复杂，当然不是光指一般的听课，关键是对问题的总结和分析。大家在一起总结分析是一个很重要的方式。我看到班子成员有不太合适的，提高他们的做法首先一定要给他机会锻炼并对他进行培训，但到了一定程度还不行，我的做法是换。不是我长期替他做，长期替他绝对不是办法。 建班子大概就是这么多内容，还有具体的方法都是很局部的事情，比如班子成员要有怎样的素质、班子组建和分工原则、怎样议事和决策，最后是如何防止宗派。对宗派，大家一定要特别小心，联想对这事极其小心，所以一开始创业的时候我们就定下来不允许子女进公司。 最后，最核心的就是理念了，最根本的是一把手以企业利益为最高利益。我想其实更高追求是要有事业心，要用对企业的事业心来自律，以此形成领导核心。 (本文系联想控股董事长柳传志在君联资本CEO CLUB第一次活动上的演讲，有删减。) |
