想客户所想,是所有服务型企业都应该掌握的经营之道。对于喷绘企业而言,服务的终端对象是品牌商,只有满足他们的需求,得到他们的认可,喷绘企业才有机会发展壮大。 那么,问题来了:喷绘企业该如何对接品牌商,怎样的服务能够得到品牌商的认可呢?2017国际喷印创新应用节上,《喷绘与设计》邀请到OPPO品牌部部长刘铁先生。 2017年第二季度,OPPO在中国智能手机销售量中国排名第二,它的企业核心价值观中心和精髓是“本分”,在现代的发展趋势下,又衍生出用户导向、结果导向和追求极致等一系列的企业价值观。 作为品牌商的核心代表,OPPO最为关心的是什么?刘铁为我们带来服务品牌商的关键答案:保证品牌DNA的一致性。 何谓“品牌DNA的一致性” 什么是品牌? 品牌就是消费者思想中的概念,品牌的形成过程就是人类知识概念的形成过程。 什么是品牌DNA的一致性? 品牌DNA的一致性是促使消费者形成和积累品牌体验,并且最终发展成品牌忠实顾客的首要因素。 什么是品牌视觉? 品牌视觉是传递品牌形象力的有效方式,是品牌理念的视觉化。通过品牌名称、标识、标准字、标准颜色等视觉要素在各种视觉载体上的应用,并对各种载体进行创意设计,把品牌理念以视觉方式传达给消费者。品牌视觉是品牌向消费者进行传播的有效方式。
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