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个性化需求 疫情期间，产品为了适应柔性化生产，市场对个性化产品的需求迅速增长。根据McKinsey2021全球调研报告中的数据，71%的消费者期望实现个性化，76%的消费者更倾向于购买个性化品牌的产品。所以，开发个性化的品牌产品势在必行。 其中，对于两个应用场景的思考贯穿整个产品开发链路，一个是在供应链中，一个是在产品使用后。这两种应用场景又衍生出对两个问题的思考，即关于生存成本的控制以及环境成本的危机。在这两个问题的加持下，推动了个性化定制产品需求的产生。对于消费者而言，个性化的定制产品优质且高效，相较于单纯出售环保产品，能够赋予消费者一种情感连接。对于“进托邦”主义的消费者，可以从其内心的环保精神延伸出减少浪费的具体需求，基于此选择一种慢速极简的护肤过程，非常符合“进托邦”主义消费者的认知，从而使定制化的产品实现效率和性价比的最高化。  图3 韩国美妆集团Amorepacific定制标签
美国Proven公司使用AI技术和世界上最大的护肤数据库(Skin Genome Project)联手，根据消费者的生活方式、环境以及肌肤问题，为每个消费者量身打造了一款护肤品，产品印刷非常简单，但通过极简的呈现方式也可以有定制化的感觉。此外，韩国美妆集团Amorepacific推出的定制化护肤品牌通过标签进行定制化区分，而数字印刷以其灵活性、可变性成为实现定制化产品的首选。 同样，定制化的发展潜力和方向非常适合香水市场，因为香水是很有个性的产品种类，对于Z时代以及千禧时代的消费者，他们更愿意去表达自己较他人的与众不同，定制化的介入可以使品牌营销达到很好的效果。举个例子，瑞典NoOrdinaryScent运用AI技术通过让用户提交1～3张照片，分析用户个性并还原到其定制的香味里。  图4 法国可持续化妆品牌La Bouche Rouge推出的定制口红
我们为什么要做定制化呢?其实，每年化妆品行业产生的包装垃圾约有1200亿件，这个数据非常庞大，如果能够很好地运用定制化，那么包装在环境友好以及可持续发展中将会有更卓越的表现。法国可持续化妆品牌La Bouche Rouge为迎合这一理念，推出了定制色号口红。消费者可以从数百种色调中选择口红，在定制口红外壳时运用数字印刷工艺让消费者拿到专属的产品。虽然产品整体效果相对简单，但是定制化的形式可以让消费者感觉到这个产品是属于我个人的，并且伴有礼品的惊喜感。 这种策略转化到终端品牌中，可以运用最新的技术，无论是产品内材，还是印刷包材、印刷工艺等创新技术，打造一个吸引消费者的化妆品，同时也能减少大量的生产浪费。高夫作为上海家化旗下的品牌，去年与“哆啦A梦”联名的一款定制化限量版产品就运用了数字印刷技术，在瓶身处印制哆啦A梦的图案，最后的效果非常适合限量版和定制化产品的落地生产。  图5 数字印刷定制化图案
03 AI赋能 “人工智能”作为当下最火热的话题，设计和传统印刷行业应该如何去链接AI呢?笔者认为AI是未来不可逆的趋势，可以从两个方面进行AI赋能应用：一个是上文中提到的包装定制化，另一个是图案设计的定制化。结合目前相对比较成熟的AI技术，可以让我们的设计打破常规，实现更精美的效果呈现，随之而来的就是印刷新工艺的诞生。  图6 AI生成包装盒示意图
在传统的设计方案中如果想要达到AI生成的作品效果，需要花费大量的时间和人力成本，而如今有了AI的加持，可以在短时间内生成类似于产品实拍图的设计方案。所以，在这个时候就需要一些新的印刷技术去实现效果图所呈现的精美图文，包括包装盒上一些较为精细的花纹。 在AI创作方面，上海家化也有过尝试，我们在2022年推出的一款名为啵啵兔的新年礼盒，也是第一次大胆尝试将印刷品、AI技术和元宇宙链接，取得了不错的效果。 总之，AI是新技术，更是未来的大趋势，也预示着新技术一旦产生便不会停歇，它会推动相关产业链不断推陈出新。因此，面对未来我们应该去思考，当新技术产生时需要尽快熟悉并介入其中，并将新技术与设计和数字印刷进行一个“强关联”，向消费者传达更完整的产品理念。未来，产品不应该只拥有产品的属性，还应该运用新技术、新工艺满足更多消费者的精神需求。 |
