创新包装如何提高客户忠诚度

时间:2016-09-21 14:43:36来源:科印网作者:徐世垣编译
  智能包装带来的惊喜

  太阳品牌解决方案包装技术经理Gillian Garside-Wight说,“5年前,谁曾想到会有苹果智能手表?品牌商必须弄清楚客户需要什么,智能包装在我们生活中起到什么作用。”

  1.与消费者互动

  目前,消费市场上出现了一些利用移动技术能与消费者实现很好互动的包装。例如,包装上的AR码,消费者采用智能手机实时扫描,即可完美呈现一个虚拟世界。这种互动包装不仅大大增加了消费者的乐趣,也提高了品牌的影响力。

  2.提高产品安全性

  为提高产品安全性,一些智能芯片应运而生。比如,Diageo电子薄膜公司研发的NFC(近距离无线通信技术)芯片,其不仅可以用于产品防伪,也能将与产品有关的提示和信息直接发送到智能手机上。

  3.更多营销空间

  目前,一些产品信息被限制在包装或标签上标识出来,这使得包装或标签上会有一些多余的空置面积,这应该是品牌商重点关注的区域。目前,品牌包装只有40%的面积用于其主要目的,但当一个小小的互动条码就能满足所有监管和法律要求时,剩下90%的可印刷面积就可以用于产品营销,这听起来多么诱人。但多米诺印刷科技公司全球客户经理Craig Stobie说,“虽然在面积相同的条件下,互动条码可以包含更多数据和信息,而且更便宜,但目前品牌商尚未认识到互动条码的巨大潜力。”

  众所周知,包装是产品的“外衣”,不仅承载着产品信息,还传达着品牌理念,对消费者的购买决策起到至关重要的作用。对于品牌商而言,包装几乎是唯一可靠的媒介,品牌商可以利用它立即、当场与客户沟通。因此,为了建立忠诚和持续的客户关系,品牌商往往会选择在包装上进行创新。由此可见,创新的包装印制工艺将成为drupa2016的重点,让我们拭目以待。


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