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近年来国内数字印刷领域，创新之声不绝于耳，但大多数从业者对于创新的概念却是模糊的，甚至是错误的。笔者以为，对数字印刷创新的理解与定义应该是：建立在以纸媒为主体的产品或服务上的创新与异化。而不是简简单单地卖几件文具或者几幅画。笔者总结现在流行的八大创新尝试与探索分为：产品创新、服务创新，技术创新、管理与经营创新。这基本反映了目前国内在这一领域的探索突围之路，其中不乏各自追随者。本文对此做一定的梳理，分析利弊，希望更多的同行能明察秋毫，找准方向。 创新问题的根源 目前，之所以创新概念风起云涌，正是多年以来，数字印刷行业生长的野蛮性，无序性所致。残酷的价格竞争正在慢慢摧残着这个行业的健康发展，而力求创新正是每一个企业寻求的新的突围方向。 目前企业现状问题基本上可以归结为以下几个方面： 1.同质化竞争加剧，模式单一; 2.技术的飞速发展带来的被动跟进，但经营观念及管理未跟上; 3.市场消费结构的转变，以建筑图文为主的业务在不断下滑; 4.忘了初心，丢了服务，错误理解客户的需求与意愿，以为客户只要低价; 5.定位与定性不清，盲目创新，目标不清，大多数所谓的创新，更多的不过是病急乱投医的外在表现而已。 创新探索的8种模式 纵观这几年的行业发展与创新突围，为大家所关注及热议的创新实践主要有以下几种表现形式： 1.“杂交+”—跨界说，亦称拿来主义，实为代销店模式亦称文化便利店，一定程度上满足了客户的方便性。如沈阳蜂快印的模式，就成为众多同行所追捧的模式之一。但未曾听说有多少惊喜，毕竟互联网的今天，一切都很便捷，距离产生效益还很远，其路还很长。毕竟我们的主营是数字印刷，卖产品有违初衷，且产品单一，选择空间小是其致命伤。一定意义上，脱离服务的产品，生命周期不会太长。 2.“爆品+”—亦称文化爆品，有如苹果手机般赚钱，这其实可能更难。比如北京良图的一些创新产品很是诱人，但仔细看看这已经完全脱离了数字印刷的主题了，而基本上是特殊的广告工艺制作，最多是用了一点喷绘技术设备而已，对广大数字印刷企业已无意义。而且，销量、价格与成本更是一道难以逾越的门槛。而且别忘了，良图的总经理张育林是学广告出身，一般人学不来。爆品的设计是关键，谁来设计?张总未曾详说!真的谁都可以搞个爆品吗?自己有几把刷子自己清楚。 3.“平台+”—利用互联网平台技术整合数字印刷行业，早年就有企业尝试，但最近“和印”在出大招。此外，山东的世纪开元也在深耕，其从不做线下竟然开了个700平方米的旗舰店，其“司马昭之心路人皆知”。未来对行业的冲击一定是巨大的，同时，人为刀俎我为鱼肉，众多门店型数字印刷企业只能成为其线下接单点，利润及生存空间会受到极大地限制，无需多想，看看淘宝就知道了。当然，正面的影响是有的，客户满意度会提高，服务网络更便利。其痛点是品牌的认知度及色彩质量管理。 4.“设计+”—增值说，上海琅艺、广艺在干，东南文化也在干，我认为相对靠谱。不仅靠谱，而且此方向及服务正是互联网的短板。企业不管大小，只需增加几个设计服务人员，为现有的客户做印刷服务增值，大大提高了客户的粘性和满意度。关键是，不会增加多少投资也没有多大风险，确实值得广大数字印刷企业效仿。至于水平，自然是不能要求太严苛，视自身实力，循序渐进。 5.“服务+”—亲情说，开门不打笑脸人，天津好彩许明科的“店小二”永远有市场，在同行中赢得很好口碑。但互联网的今天，不知客户在哪有可能是常态，或者双方见面几率已经越来越小了，此时，如何应对?众所周知，一个美团已经让众多街边小饭店开不下去了，客户消费习惯变了，不上门了。 6.“技术+”—高品质，高速度、低成本。估计将来一定有这种技术!我们这个市场一直被国外几大巨头推着走的，可以说是他们技术的实验场。而技术的进步对市场结构及服务模式的影响是巨大的，而每一次都让企业欢呼激动。可以说，数字印刷与传统印刷的发展天平砝码是掌握在他们手中的，何时真正变天无法预料。 7.“股权+”—以广东“富丽图”为代表的“3+3”股权结构模式有一定的代表性，问题是现今社会男女结婚都如此之难，离婚率如此之高，一纸合同是难以保障合作愉快的。要知道，如今打工的也不好忽悠!一旦出现纠纷，即意味休克死亡。 8.“印刷+”—亦称门店+中心工厂模式，以昆明金伦、苏州爱欧、广州天意最具代表性，也最让企业向往。传说中的高利润，上下通吃，但确实还需观察，要与时间赛跑。个人总觉得大家似乎没把传统印刷前辈放在眼里，投资大、回报周期长，加之其管理与运营数字印刷完全不一样。“和印”应该算是一个积极探索，能否整合更多数字印刷门店，拭目以待，也希望这种模式能够给更多的数字印刷企业带来新的未来。
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