雅图仕：精益生产+增值服务成本控制有妙招

　　在2016年10月开始的纸价上涨过程中，行业内企业的纸张成本整体普遍升幅约为50%～60%。毫无疑问纸价若能尽快稳定是我们的期许，但集团内部同样认为不必对此过于恐慌或焦虑。目前印刷行业面临的挑战不仅是纸价的升幅，更有汇率波动幅度加大、劳动力供给不均衡等众多影响因素，而利奥集团一贯具备勇于面对挑战和考验的基因，我们相信凭借利奥人的齐心协力，迸发创新活力，定能有效应对各种挑战和考验。

　　其实，纸价波动的情况此前亦曾出现。若从过往十年的数据分析，此轮涨价不算过于意外;倘若与过往两三年相比，确属意料之外。2015、2016年的纸价显著偏低，而且是过往十年中纸价最低的年份(但这不是导致价钱上涨的唯一原因)。现时纸张价格上涨的市场现象不可以说是一面倒的坏事，从“逆向思维”的角度进行分析：若价格持续走低，纸厂有机会出现成本长期高于收入的恶性情况，必然导致一些纸厂倒闭或者减产，进而影响其服务水平和质量;相反，此次涨价潮正是一个很好的机会让大家更关注除价格以外的良性竞争，例如质量、创意、供货、服务和市场推广等方面，这对整体市场甚至整条供应链的可持续发展应产生的或许是正面的影响。

　　在过往一至两年期间，出版物及印刷领域受纸价上涨影响最大的纸类产品非报纸及期刊类莫属。由于纸张成本占报纸期刊总成本的比重甚大，同时产品的增值空间较少，以及电子媒体的冲击，价格上升容易导致客户流失。相对而言，纸价上涨对图书的影响会略小一点，尤对于利奥集团主要面向的童书市场，作品的表现形式以增值部分的比重较高。以中国市场为例，随着政府的二孩政策和人民生活水平的不断提高，整体市场对儿童书籍的需求正在不断扩大。

　　虽然纸价上涨使利奥受到一定程度的影响，但公司多年来秉持的“持续改善，臻善至美”经营理念有助于化解部分成本挑战。利奥在国内主要生产基地——鹤山雅图仕印刷有限公司(以下简称“雅图仕”)从2007年就开始推行精益生产，目标是杜绝一切浪费，针对生产运营各范畴设立改善目标，提升效率、改善质量;同时，在四五年前雅图仕已逐步淘汰高耗能低效益的机器，引进性能更高的自动化机器，实现设备的更新换代，配合智能生产;雅图仕还自主创新研发众多生产用非标准化设备，打造设备“柔性化”组合拳，以减少劳动力的需求，大幅降低生产成本，提升企业的生产运营效率。

　　另一方面，雅图仕销售的不仅是印刷品，我们一直致力于追求卓越品质和创意增值解决方案，这亦是公司抵抗纸价上涨的另一利器。我们一直为国内外客户开展创意工作坊，主动提供印后工艺、产品结构和创意设计等解决方案。例如雅图仕的Leo Touch工具书，里面涉及烫金、植绒和击凹凸等多种不同印艺技术，深受客户欢迎。

　　对于利奥集团来说，纸价上涨最大的难题是与客户沟通，我们需要花费足够的时间让客户了解市场现状以及未来情况，令他们不要过于惊慌;同时加强与客户之间的创意合作，在成本上涨的情况下运用创意令产品增值，促进客户的市场份额;即使提价，也不至于影响其销售。面对纸价上涨，客户也会主动与我们沟通，提供众多有效数据给我们参考，集思广益以达致稳定成本的目标。通过这一年多的时间，我们与客户的沟通与合作显著增强，相互间的距离也随之拉近。每一家印刷企业都不可能把上涨的成本全部转嫁给客户，客户自身产品的提价亦非易事;作为利益共同体，我们只有主动协助客户、积极与客户协商以寻求最佳解决方案，才可实现双赢。