7人座谈“小产品 大创意”

　　现在中国快印行业里，我们算是同时兼具产品和模式的企业，我们可以提供别人难以复制的产品。现在，全球和我们合作的公司有400多家，包括英国和加拿大的公司。通过经营这么长时间的名片生意，我感受到世界上不缺少名片，缺的是服务商。我们在提供一个别人难以复制的产品的同时，还要给你一个营销的工具，和充足的利润空间。

　　除了种类繁多的名片产品，最近我们在钻研邀请函产品，这个产品也很受欢迎。现在社会上的交流活动非常多，主办方拿着精美的邀请函去邀请客人，这就是文化和礼仪的体现。我们不仅有产品，还有服务B端客户的模式。

　　分享一个案例，一个客户跟我的成交价是210元，他出售的价格是600元，其中他将纯利的10%给前台推广，这样的方式对前台的推销是激励。我们现在的营销模式主要是做B2B和投资公司的合作。其实很多产品我们快印店都能做，但并不意味我们要投入很多精力，完成所有产品的开发和生产，我希望大家可以借力发展共赢。

文 鹏 厦门市本色图文制作有限公司总经理

　　跨界合作，整合资源的产品开发

　　不同的人对快印有不同的看法。在这个行业中，有的人学习并复制成功快印店的做法，把它当成一门生意和一种挣钱的工具；有的人潜心钻研行业技巧，吸收精髓，自行寻找启发，积极实践，再前进，创造新的东西，我们就是第二种。本色在做一个新的项目-《纸间漫步》，我们希望以一种放松的方式，一步一个脚印地在数字印刷行业艺术领域踏实前行。我们的产品是怎么产生的呢？举个例子，在《纸间漫步》第二期，我们结识了一个做佛教用品的客户，他需要一种小批量，可以随需随印的心经。听完他的诉求，我们对这个产品的期望是符合当代人的审美观、方便使用和携带，最好能够反复使用，然后我们从需求的角度挑选材料，包括具有防水、防油、撕不烂的半透明特种纸，和通过加热就可以消除笔迹的热消笔。我们开发的产品要建立在各行各业的需求之中。

　　我们的优势就是对材质的了解。越来越多的艺术家找到我们合作，为他们开发衍生品。可以说，我们找到了一种跨界的新尝试。我想利用身边的资源开发出不太一样的产品。

刘朝辉 重庆幻想馆文化创意有限公司总经理

　　始终关注为谁开发产品

　　其实幻想馆是一家可以批量生产个性化影像产品的设计公司。幻想馆有4000多个儿童影楼客户，我们对这些客户推的不仅有产品，还有销售模式，甚至还要附上成功的产品销售案例，也就是说，我们在开发产品时要把产品的商业模式设计好，想好销售方法。举一个新的例子，我们刚刚推出一个软件，软件的平面表象很一般，但他有一个特别之处，就是影像作品做完了之后要强制分享。这个做法是因为这两年活动太多，微信转发率都不高。个人都不愿意为商家在朋友圈里转发，所以我们设计了这个流程。影楼可以先把这个链接发给他的老客户免费做为其台历，做好的台历需要转发，转发成功后还有一个提示，“喜欢就送你5折优惠券”，这就产生了一个裂变。经过一次活动，效果非常好，后来这个页面又设计成必须有5个朋友领了优惠券，你才能得到这个免费的日历，效果也很好。讲这个案例是想告诉大家，我始终关注的是我为谁开发产品，不管是做一个实物的印刷品，还是做一个软件，我要满足客户的需求，要帮他想到他能用我的产品做什么。

　　当然，在做市场营销的研究中，我们发现，现在这个世界已经变成一个只讲关联，不讲逻辑的世界，所以当你设计营销手段时，千万不要再相信过去的那些有逻辑、很合理的东西，现在必须要找适合的手段来做事情，尤其是做个性化印刷品。

皮林涛 北京格道软件有限责任公司总经理

　　东西虽好，也需要产品化和平台

　　我们开发的印品商城是一个新模式，商城上面所有产品都是为了让快印店拿来面对客户的。客户可能是C端，也可能是小型的B端，所以我尝试站在客户的角度把产品呈现出来，帮着快印店把产品卖给普通消费者或是同行。我们没有开发产品的能力，我只是搭了一个平台，把大家做出来的东西作了产品化表达。为了这个平台，我们甄选了很多好产品，甚至起初，我们从淘宝上选了3000款产品，又从这3000款中选择了100款放到印品商城里，因此从印品商城上看到的产品相对优秀。至于在网页上展现的，您可以根据自己的经营风格来决定，你可以把页面设计成好几百万个的产品，让客户觉得你无所不能，但是这样的缺点是选择太多。我们在和快印公司对接中也发现了一个问题，快印公司没有产品化的概念，不知道该怎么用图片和文字展现一个产品的所有属性，这也是快印企业最欠缺的地方。

王凌云 和印数码网络技术有限公司

　　服务也是产品

　　我对产品的理解，那就是服务。大家往往在提到快印店的发展时，都会像今天这个主题一样讲产品创新，但是我们不要忘记产品创新是我们加工型企业的天花板，印刷行业的本质是一种服务，只有把自身的服务做到完美，你的产品才能给你做加分，如果你连服务和生产管控都做不好，有产品又有何用呢？我们先把自己的服务做好，把生产做好，你的产品或者说所谓的这种创新产品做好才会成为增值的部分。

　　那么另外一个观点，我认为正如每个人有各自的性格特点，其实每个快印店和印刷厂也都有它自身的特点，如果觉得自己的天赋不在产品创新，我觉得可以像和印一样，大家在一起更多的是一种分享，把自己每一家的优势表现出来，不一定每一家都要去做产品创新。我们今天处在一个分享时代，和印本身是一个资源整合，希望大家共赢，所谓的共赢一定不是我们互相交易，一定是我们共同开发出来的模式，或者说我们需要去创造新的模式，创造一个不在我们这个行业里面的价值，产品只是我们整个范畴里面的一个闪光点。