生于20世纪70年代的“70后”们,是一个具有鲜明时代特征的群体,他们的童年经历了文革,少年时期经历了改革开放,又在21世纪见证了社会的飞速发展。他们伴随着改革开放和中国社会体制转型而成长,在时尚与传统、进取与保守、张扬与稳重之间巧妙抉择,在工作和生活中既勇于尝试新鲜事物,又始终恪守着一些规矩,是最富有理想主义和务实精神又最具有家庭、社会责任心的一代。当然,时代也赋予了“70后”最好的历史机遇,他们中的很多人在各自的事业中独树一帜。杭州高腾印务有限公司总经理侯军权,就是这些事业有成的“70后”中的一位。 从学徒工到自己创业 1994年,高中毕业的侯军权在亲戚的介绍下到了新华社印刷厂去学开印刷机。说到自己学手艺的过去,侯军权感慨万千,“从铅印开始,到激光照排、平版印刷,再到现代的CTP制版、数字印刷,印刷技术随科学技术的发展不断进步,我那时正好经历了‘铅与火’到‘光与电’的飞速转变阶段。这段经历,使我学到了很多印刷知识和操作技能,逐渐熟悉了印刷行业的国家政策和行业规则,为自己日后的创业积累了一笔宝贵财富。”有了一定的经营知识,也积攒了一些资金,同时,对行业的发展前景也有了了解。 1997年底,侯军权瞄准了图文店这个项目,开始筹划自己创业。“我把自己多年的积蓄全部拿出来,又东拼西凑几万元,才使图文店勉强开张了。”侯军权清楚地记得,当时店里最值钱的设备就是当年市面上还不多见的新型速印机了。“吃穿可以省,但购买主要生产设备的钱不能省,没有先进的设备就生产不出高质量的产品,也就吸引不了客户。”由于侯军权为人热情、正直,朋友多,加上图文店产品质量在同行中属于上乘,且价格公道、合理,得到了客户的广泛好评。 毅然转型办印刷厂 从2000年开始,小型图文店如雨后春笋迅猛发展,杭州市面上一夜之间就可以冒出好几家经营打字复印的图文店。接踵而来的是经营利润越来越薄,业务竞争越来越激烈。 那时,摆在侯军权面前的有两条路可走,要么在图文店现有基础上继续投入,把单打独斗的单一经营模式转型成连锁店模式,用多布点广揽业务来提高盈利;要么转型做传统印刷,当然,办印刷厂同样面临同业竞争的考验且需要投入大量资金。传统印刷设备更新快,要承接高档产品,也必须有先进的设备。 经过市场调研,侯军权毅然决定转型做传统印刷。刚开始,一台1800型八开胶印机、一台手动胶包机、一台单头骑马订和一台数显对开切纸机已是公司的全部家当。“公司刚开张时,由于资金少,雇不起多少员工,自己又当工人又当老板,印刷、装订、送货、接业务,样样工作都要做。” 也就是凭着这种执着和勤奋,再加上印刷质量好,讲信用,公司慢慢有了起色,与本地及外地的多家单位建立了固定的合作关系,企业的规模也逐步得到发展。先后引进了海德堡四开四色胶印机,海德堡4+1对开胶印机和大尺寸的1+1海德堡双面胶印机,单头骑马订换成了骑马联动机,手动胶装机更新为胶装联动线。 印刷装订设备先进了,侯军权又瞄上了印后工艺的改进。他说:“印刷生产中印后是最后一道工序,影响着印刷品的整体质量和效果。不抓好印后工艺进步,产品上档次永远是句空话。”侯军权开始严抓印后,他利用各种机会让员工学习先进的印后装订工艺。遇到装订难度大,别的企业不接的单子,侯军权总是毫不犹豫地承接下来。在他看来,难度大的业务能锻炼人,能促进企业技术的提升。 有一次,一家省级电视台要印刷一本宣传册,内文是著名主持人照片。宣传册不仅印刷质量要求高,装订工艺更是奇特,每个主持人的照片都采用两页拼接的形式组成二个不同装束的人像。这种装订方式,两页拼接处那怕只是误差0.5毫米,就会造成人像面部变形,整本册子就报废了。 为做好这本册子,侯军权吃住在公司,和员工们一起反复研究,摸索折页方法,最终顺利完成生产任务,客户拿到宣传册后也很满意。像这样奇特的产品,高腾公司一年中总能碰到几次,而这些客户都是慕名而来的。 近几年,受到电商及新媒体冲击,再加上印刷同质化越来越严重,印刷行业整体出现疲软之势。侯军权却有着自己的应对之道。在他看来,“打造差异化产品,通过创新逆袭而上,才是脱颖而出的关键因素。”
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