爱色丽仪器-维修校正服务

　　自开票日期起保修3个月，保修期间(非人为损坏或者配件损坏，如电池)，免费无限次维修;

　　保修期内，如果是人为因素造成的损坏，视情况给予减免或者免费处理;

　　爱色丽维修校正内容

　　维护：日常的清洁清洗、数据检测

　　校正：将设备维护后，通过软件将设备的数据校准到出厂标准

　　维修：因主板、光学器件或者人为导致硬件损坏

　　二、爱色丽仪器延保与年保

　　延保服务

　　在新购买爱色丽产品时同时签订《延保协议》，即在原 1 年保修基础上延长产品的保修期，延保期间设备可无限次数的维修，同时提供2次/年免费的维护服务，另外根据客户情况赠送校正服务。

　　年保服务

　　将保修外的设备寄进行检测，确保设备的状态完好，签订《年保服务》，年保期间设备可无限次免费维修，同时提供2次/年免费的维护服务，另外根据客户情况赠送校正服务。

　　延保和年保问题

　　谁适合使用延保或者年保?

　　1.拥有多台爱色丽设备的用户

　　若是正常维修，其保修期为3个月，设备数量越多，用户维修的频率就会越高，签订延保或者年保服务科降低维修的成本，同时维持多台设备之间性能数据的一致性。

　　2.使用频率过高的用户

　　对于使用频率过高的用户，设备的稳定性和一致性相对差，可能导致过多的维修次数，若是正常维修，其保修期为3个月，这无疑是降低成本的最好方法，一次维修的费用享有一年的维修维护服务。

　　3.对设备性能要求高的用户

　　对设备的性能(使用频率、设备数据准确性)要求高的用户，签订延保年保协议可维持设备的稳定性。

　　哪些设备支持延保和年保?

　　根据客户设备的使用频率高低来签订延保或者年保服务：

　　IntelliTrax轨道扫描仪(延保和年保);

　　eXact系列分光密度仪(延保和年保);

　　500系列分光密度仪(仅年保);

　　SpectroEye分光光度仪(仅年保);

　　Ci6x系列分光光度仪(延保和年保);

　　i1Pro2分光光度仪(延保和年保);

　　I1ISis2自动测量分光仪(延保和年保);

　　I1IO2自动测量平台(延保和年保);

　　爱色丽全部设备都可签订延保或者年保服务。