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封面人物专访 | 国洪咨询&路科特周立国:在一千米深处创造价值

时间:2023-11-13 16:11:05来源:科印网作者:朱芷萱
  “正因如此,国洪咨询对于咨询服务的效果非常有信心,敢于给客户做出改善效果承诺,时间维度可以细化到每天、每周、每月。我们会为每一个客户建立专业的管理数据指标体系,及时记录各项管理和生产数据,用数据说话,用指标说话。”周立国自豪地说道。

  在国洪咨询之前的一个案例数据中可以看到,其用不到半年的时间帮助客户在纸板线效率方面,平均车速提高44%,纸板线损耗降低27%,整体原纸损耗降低24%,天然气用量降低17%;在印刷效率方面,在减少一个班次的同时,生产总量增加了83.19%。“这些数字的背后都是实实在在的价值。企业利润藏在每一个流程的细节中,我们要做的就是消除一切不必要的浪费,持续挖掘每个细节中的价值,让其感到我们提供的咨询服务物超所值。”

  秉承着“客户成功”的宗旨,国洪咨询已经为众多业务涉及瓦楞纸箱、彩印、书刊等领域的印刷企业提供咨询服务,并与其达成长期战略合作关系,获得了客户的认可与良好的口碑。

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  于有限中探索无限

  梦想家总是善于从有限中探索无限,周立国和他的国洪咨询也不例外。“我们的核心优势在于人才储备与创新活力,这是国洪咨询能够持续发展的不竭动力。”周立国如是说。

  国洪咨询的顾问老师普遍是本科以上学历,理工科专业为主,兼修MBA、IE、HR管理等专业,有丰富的制造行业背景,以及担任公司高管的经历,同时还具有一流咨询公司项目运作的经验,熟谙印刷包装工艺,精益管理和智能制造实战落地。

  国洪咨询非常注重顾问老师的培训与成长,每个月会固定时间线上培训,顾问老师不断学习与创新前沿管理理论及方法,带领客户紧随国内一流企业步伐向前发展;线下每个季度、每年都召开总结会,邀请老师们分享优秀企业案例,借鉴成功经验,加速知识迭代更新,不断优化与完善国洪行业增值系统。“此外我还会和国洪咨询的团队分享有益的书籍,大家一起写读书笔记,互相交流心得体会。”

  通过建立稽核体系,国洪咨询还形成了较完善的阶梯式团队奖励机制,确保顾问老师任务达成,并根据评级来激励老师不断学习、充实自己,从而为客户提供更优质的服务。

  除了自身团队的夯实,国洪咨询也一直致力于帮助企业培养能解决问题的精益管理团队。“其实精益管理推行的过程中最大的阻碍就是人。这是一个一把手工程,企业领导人必须入局,还要做到全员参与。”国洪咨询通过结合三个统一——统一思想、目标、行动,抓住三条主线——业务、机制、能力,来助力企业形成精益文化,打造一批精兵强将。

国洪咨询顾问指导企业开展相关课题培训活动

  展望未来,周立国表示:“我们的愿景是打造最具系统增值能力的精益管理咨询服务机构。一方面,国洪咨询会进一步扩充师资团队,吸引一批年轻且有能力的人才加入,为我们注入更多新鲜的血液。同时,我希望国洪咨询能够打造一个道场,让我们的老师以及客户企业的管理者通过实操快速成长,为行业输出更多的技术型、管理型人才。另一方面,我认为国洪咨询需要更广阔的天地,希望有机会能够走出国门,为更多的印刷包装企业服务。”

  当下,数字化、智能化浪潮正汹涌而来,印刷包装企业在时代的洪流中如逆水行舟,不进则退。“我认为数字化、智能化是精益管理整个体系框架中的一个模块,是实现精益管理的有力工具。精益管理归根结底是一种思维模式,以模式来引领企业的未来发展。如果能够做到精益先行,会减少许多无谓的浪费,帮助企业实现降本增效,从而在激烈的竞争中屹立于不败之地。”周立国如是说。

  “创新、引领、专注、求精”,简短有力的八个字,指引着周立国和每一个国洪人不断探索前进,往千米深处持续创造价值。千米深处究竟是沁人心脾的源泉活水还是深不见底的岩石洞穴?答案早已没有那么重要了。因为对于他们而言,创造价值的过程便是价值本身最精彩的演绎。

  周立国:以价值为核心,做正确的事情

  宜昌秋天的清晨,不似北京那样清冷,给人一种温暖的感觉。秋风拂面,阳光醇厚柔润,穿过将黄未黄的秋叶,洒落在衣角,勾勒出轻松的心情。就是在这样一个美好的季节,记者与周立国第一次见面,也被他独有的简单、真诚与热情所感染。

  从2003年开始,周立国便已经开始接触并钻研印刷企业的精益管理之道。然而,当问及其多年来的管理哲学时,周立国谦虚地说道:“哪有什么哲学,我的管理哲学就是没有哲学。其实经营管理归根结底就是稻盛和夫所说的‘作为人,何谓正确’的问题。我认为这个问题非常简单,就是一切以为客户创造价值为核心,真诚待人,做正确的事情。

  秉承着这样的原则,周立国带领的国洪咨询自创立以来始终坚持做正确的事情,着眼于长远利益,不谈空中楼阁,真真切切地帮助客户从各个方面实现降本增效,务实肯干,通过精益管理的推行为客户不断创造价值。

  谈及内部管理,周立国说道:“我不认为自己是一个高高在上的领导者,而更应该是一个服务者,为我们的咨询老师搭建一个资源平台,让他们在舞台上发光发热。”说罢,他展示了自己独创的“倒金字塔”组织架构。正常的公司运营架构应当是以董事长、总经理为顶尖的“金字塔”结构,而他绘制的体制架构却是将领导者放到底层、各个细分部门放到顶层的“倒金字塔”结构。

  “没有这些一线的工作人员,也就不会有国洪咨询今天的成绩,他们应该是企业中最核心、最重要的组成部分。”

  在周立国看来,精益管理其实就是不断试错的过程,他对员工犯错给予极大的宽容。“我也是从底层一点点做上来的,理解大家的辛酸不易,没有人会永不犯错。我基本没有处罚过员工,更多的是与他们共同分析问题、解决问题。除非他们不写工作日志,我可能会要求他们在工作群里发个红包,让大家心里都舒服。”

  除了“何谓正确”的问题,对于周立国而言,充沛的激情与强大的学习能力也格外重要。他就像小太阳一样,爆发出无限的能量,点燃国洪咨询的整个团队,影响着每一个身边的人。工作之余,周立国会通过不断学习来充实自己。

  “我喜欢看稻盛和夫的书籍,还会经常参加精益管理相关的论坛活动以及一些线上、线下的优质课程,比如北京印刷学院企业管理高级研修班(北印黄埔)第五期。每当学到一个小的知识点我都会感觉特别兴奋,对知识随时保持饥渴。”

  凭借强大的学习能力,周立国不仅能够将学到的精益思维有效地运用到工作中去,还能够不断内化,在生活中体现出来。精益注重简洁高效,他举了一个形象的例子。“泡茶时我会运用精益管理中的切换思维,先烧水,同时洗杯子、放茶叶,等一切准备就绪后,水也烧好了,大大节省了时间,这就是一个流程的统筹与优化。”

  《道德经》有言,“万物之始,大道至简,衍化至繁”,其本质与周立国的“我的管理哲学就是没有哲学”异曲同工。如果说他的道是什么?或许就是“真诚服务”与“保持热情”两个简单的关键词。而最简单的事情往往也最难坚持,周立国和他的国洪咨询将继续以为客户创造价值为核心,做正确的事情,不忘初心,行至远方。