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人才最贵，效率为王
还记得那句经典台词吗?“二十一世纪什么最贵?人才!” 十家店，九家缺人，而且都会缺店长，缺业务人员，缺设计人员。其实，快印店缺的是盈利点人才! 图文快印行业，说到底是服务行业还是制造行业?当然这个是取决于你的门店属性和业务结构，但是就笔者所接触的大部分店长，甚至是老板，管理方法和技巧都相对薄弱。任何一个团队，都会经历组建期，激荡期，规范期，执行期，休整期这几个阶段。任何一个员工，成长过程中对其直属上司的领导行为和指导行为，支持需求不一样。所以在企业或者团队不同的阶段，面对不同入职年限的员工，需要在指令、教练、支持、授权等方面有不同的思考。今年虽然快印店招人更容易了，但是人才流动性也更大了。所以作为老板，在选人、育人、留人、用人方面的确需要更加用心了! 20年前，天下没有难做的生意。到现阶段，天下已经没有好做的生意。 互联网的诞生，让信息越来越透明化，让比价越来越容易，不管什么样的产品，一定会有商家卖得比你更便宜;或者一定有平台诞生，上面的东西更优惠。 所以这个时候，效率为王。尤其对服务性门店而言，谁的人效、坪效做得好，其企业的竞争力也一定越强! 笔者清晰地记得，一位老板跟我讲，2019年底进行了人员结构的优化，从16人缩减到9人，注入了新鲜血液，在疫情期间，加强培训和学习。等到年底一看，虽然流水下滑了20%，但是利润反而提升了10%。 绩效管理、薪酬体系是在交流过程中，除开业务拓展之外提及频率最高的两个词了! 可以借助平台，但不要盲从 2020年，我们发现一个现象：就是你家的门头上，如果不加点别的元素，好像就赶不上潮流似的。这也从侧面反映出来，大家的生意都不好做了。但是你加跨界的元素，目的是什么?盈利点想清楚了吗?有合适的人员推广吗?你周边或者你手里有相应的客户受众吗?  如果都没有的话，我建议还是先等一等!市场体量有限，店面空间有限，你的人手也有限!一切不像你想的那么糟，但是一切也不像你想的那么好! 另一点，就是随着网络平台的崛起，信息化进程的加剧。数码快印行业也逐步往两个方向在演变：平台和内容! 其实上平台化是大势所趋，但是我们这个行业没有那么好实现。对大多数门店而言，不太可能成为平台。那就借助平台，完善自己的供应链能力和销售能力。 当然另一个方向是做内容，笔者认为更适合于服务型门店。找到满足自身的客户受众、业务结构、营销能力的产品，服务好客户。成为客户值得信赖的服务商，那么业务来源就有多种可能!  奉行长期主义，践行躬身入局 2020年1-11月份，天津的土地出让完成50%左右，到12月底，竟然完成了全年任务。 这也算是好消息，是一抹抹冬日暖阳，照进心窝。 没有一个冬天不会过去，疫情也终将结束。 如果你目前还没有更好的行业选择，如果未来3-5年，甚至是10年你还准备待在数码印刷行业。那就请停止抱怨，痛定思痛，追根溯源，找到解决自身问题的办法。奉行长期主义，因为其他行业也一样不好干。 躬身入局，这个词在2020年突然显得那么应景，但是一年过去了，你真的做到了吗?或者你真正理解这个词的含义吗?笔者越来越深刻地感受到，老板在整个店面接待、业务拓展、生产品控当中的重要性。老板可以不做，但不能不管! 令人欣慰的是，在笔者走访的过程中，大部分图文快印老板对2021年充满期待，对天津的图文快印行业也算信心满满!纷纷表示会重新装修店面，也有开新店的计划! 巨石崩裂之时，有人看到了恐惧，有人看到了光! |
