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升级方向之三：个性化包装和个性化标签设计
拉芳十周年期间推出了个性化包装系列的十款洗发水，见图12。这种个人护理品包装和标签创新在此后几年得到很多年轻消费者的青睐，同时也在网络渠道的促销和销售中发挥了作用，对品牌形象和产品形象的提升具有积极的意义。 
2011年以来 新兴渠道带来市场新趋势 品牌重塑对标签寄予厚望 新渠道快速发展 2011年我国化妆品市场零售总额为1372.77亿元人民币，同比上升14.12%。另据艾瑞咨询数据显示，2011年我国化妆品网购市场交易规模达372亿元，增幅为66.6%(见表1);消费者主要通过百货商场、超市、化妆品专营店、电商四大渠道购买化妆品，化妆品专营店、电商这些新兴渠道近几年迅速发展，发展速度远超传统渠道。 
阿里巴巴双十一的销售额增长情况从一个侧面可以反映出电商渠道的发展速度，见图13。电商渠道对个人护理产品的需求有不同于传统渠道的特点，其中最显著的特点之一就是市场细分化和产品个性化。随着拉芳网络旗舰店的迅速发展，为应对新的消费群体新的消费习惯，我们以全新的产品包装和标签(见图14)开发网络电商产品，全面提升拉芳品牌形象。 
化妆品专营店渠道同样取得了高速发展，其增长力还吸引了一些电商的加入，如聚美优品就从线上延伸到线下，开设线下专卖店，推出自有品牌，并将开设线下旗舰店作为2013年的重点。 2013年，随着微商销售模式的诞生和逐步升温，又一种全新的渠道开辟了另一种新的市场格局。 2014～2015年,传统的个人护理品生产企业都在寻求渠道和品牌形象上的变化，以期逐步转变消费者对品牌原有的认知，进行的“品牌”重塑，新的营销模式——全渠道营销应运而生。 全渠道营销已成为未来大众品牌推广的必经之路，企业需要深刻了解各渠道的特性，合理布局。概括来说，全渠道营销具有以下特点。 (1)大渠道&快时尚：电商、终端、流通、海淘、代购等; (2)个性化&高附加：微商、CS、电视购物、药妆，母婴渠道; (3)不同的渠道在不同项目中起到不同作用(形象、销量、现金流……)，根据渠道定产品，根据品牌定渠道。 渠道的变化完全改变了我国个人护理品市场的营销模式，同时也辐射到包装和标签上，呈现出新时代的新特征。据TARSUS公司同期的调查数据显示：压敏标签、收缩套标、缠绕膜标签、模内标签、书册标签等诸多类别的标签中，压敏标签市场份额最大，收缩套标、缠绕膜标签的增速最快。在标签的各种印刷技术中，UV柔性版印刷异军突起，数字印刷也快速增长。 
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