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趋势三：利用增值服务
赢得更多市场份额 趋势三 最受客户欢迎的印刷产品包括营销宣传印刷品、直邮印刷品、邮件、明信片与标牌印刷品等;品牌客户对艺术设计、创意包装、媒体宣传服务等辅助业务的需求也在急剧增加;在实际操作中，印企往往会采用在线网店或电子商务解决方案的方式，为客户开通互联网业务管理服务。
根据调查结果，在印刷产品需求方面，最受客户欢迎的印刷产品包括营销宣传印刷品、直邮印刷品、邮件、明信片与标牌印刷品等。 
对于直邮产品来说，由于其是直接投递到家庭邮箱，更有针对性地面向消费者，相比容易被直接过滤进垃圾邮箱的电子邮件，直邮产品更容易被消费者接受。因此直邮产品需要更个性化的设计，以满足不同年龄段、不同职业消费者的需求，在这个过程中，数字印刷手段将被广泛利用。 明信片、名片作为一种印有个人或企业的联系方式的印刷品，其方便携带、可定制、价格低廉，印刷需求量一直保持稳定增长。随着信息技术的高速发展，越来越多的品牌在其名片上印制官网二维码、优惠券二维码甚至是NFC电子标签，以吸引消费者选购产品与服务。在该项业务中，拥有更短生产周期、可进行个性化印刷的数字印刷同样发挥着巨大的作用。 标牌在吸引消费者注意、引导购买方面同样发挥着巨大的作用。预计到2020年，全球印刷标牌消费量将会达到136亿平方米。同时，室内标牌印刷市场的增幅将会超过室外标牌印刷市场，食品杂货零售业对标牌印刷产品的需求将稳步增加。在该项业务中，宽幅喷墨印刷设备将越来越广泛地应用到标识标牌横幅印刷业务中。 在印刷产品需求之外，品牌客户对艺术设计、创意包装、媒体宣传服务等辅助业务的需求也在急剧增加。 调查结果显示，品牌客户对印刷企业的增值服务主要有艺术设计和创意服务(73%)、邮寄服务(69%)、消费者满意度调查服务(65%)、媒体宣传服务(52%)、电子商务服务(31%)、网络印刷服务(30%)、数据库管理统计服务(20%)、社交媒体宣传服务(16%)、网站设计服务(16%)、跨媒体营销服务(15%)等需求。参与调查的印刷企业中，销售量稳定增长的企业往往更为积极地为客户提供上述增值服务，以此来削弱市场价格竞争的影响，提升产品附加值，从而获得更大的市场份额。 报告显示，提供增值服务的企业既可选择拓展新业务的方式，也可选择将服务外包，在提供的服务类型中，可提供“一站式”解决方案，也可由客户任选或组合增值服务内容。 在实际操作中，印企往往会采用在线网店或电子商务解决方案的方式，为客户开通互联网业务管理服务，使客户可以按需订购，还可进行供应链溯源、工作流程跟踪与业务管理等。 (译自美国《印刷印象》杂志) |
