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趋势二：即时订货需求增加
交付周期缩短 趋势二 未来两年内，基于网络订购系统产生的订单量将会上升到26%;销售额在1亿美元至5亿美元的企业往往较早实现网络印刷服务，在此业务的收益上进入了平台期;36%的受访者将企业定义为营销服务提供商，26%的企业正在转型为低成本生产商，以获得稳定的客户合作关系。 根据调查，87%的受访者表示客户会通过电子邮件来索取报价，并以此为依据来订购产品和服务;76%表示客户往往通过电话与销售代表交流;58%表示客户会选择与销售代表面对面交流采购印刷服务。此外，仅有32%的受访者表示客户会选择在电子商务平台下单，18%采用公共网络印刷平台，12%采用手机APP下单。 与调查人员的预计不同的是，在使用网络方式订购印刷产品越来越普遍的同时，也有许多客户仍然更为青睐与印刷销售人员或业务代表直接联系。 有部分受访者表示，很多业务往来频繁的客户习惯了与销售人员直接交谈，而且选择面对面交流，往往双方会达成一个相对优惠的销售价格。 但同时，更多受访者表示，由于网上订购更有利于快速接单，印企从电商平台接到的订单正在稳定增长。在未来几年内，通过电子商务等网上订购系统下单的客户将会呈上升趋势。报告显示，未来两年内，基于网络订购系统产生的订单量将会上升到26%。
在移动互联网强势发展的大趋势下，多数的受访企业表示，将会选择探索基于网络的解决方案，而该方案也会带来显而易见的好处。 根据调查，49%的受访者表示工作流程更为自动化，48%的企业获得了新客户，40%缩短了购买流程，37%选择订单自动化进程加快，35%订单量有所增加。 相对于其他小型印企，销售额在1亿美元至5亿美元的企业往往较早实现网络印刷服务，在此业务的收益上进入了平台期，因此更多地选择开拓非传统的服务领域。 与此同时，随着网络订单的普及，即时订货的需求增加，交付周期缩短。52%的受访者表示客户即时订货的需求正在增加，68%表示客户短周期订单的数量正在提升。根据客户对更短生产周期(73%)、更短运行时间、更多个性化印刷、更好品牌形象推广的要求，印刷企业在控制成本、控制库存、缩短交付周期、降低返工率方面需要投入更多的精力。 在对182家企业未来发展策略的调查中，77%的受访者表示已经开始扩大企业业务范围，76%的企业探索更多的业务组合模式，努力为客户提供一站式解决方案。此外，还有企业采用重点营销、技术投资、针对垂直领域进行差异化竞争等手段。 调查显示，36%的受访者将企业定义为营销服务提供商，26%的企业正在转型为低成本生产商，以获得稳定的客户合作关系。调查中，绝大多数受访者认为，印企需要不断拓展业务领域提供更多种类的印刷商品，以适应客户不断变化的购买需求，在市场力量的推动下，印企正在不断调整业务模式以适应新的需求。
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