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“我”是一台海德堡速霸CD102四色胶印机，相信印刷界的朋友们对我一定都不会感到陌生，包装和标签印刷以及高档商业印刷都是我的拿手好戏，在国内许多印刷企业的生产车间里都能发现我们速霸CD102家族成员的身影。许多企业一提起我，总会给出“灵活高效”和“高质稳定”的评价。人们眼中“严谨细致”的德国工业精神，在我身上得到了充分的展示。 与那些从德国海德堡威斯洛赫总装厂漂洋过海、远道而来的兄弟们不一样的是，我就出生在中国。“AssembledinChina”（中国组装），在我身上贴着的这个标记，是区分我与那些德国兄弟的重要特征—不过，这也是我与他们唯一不同的地方。论起在工作中的各种表现，我们可是不分伯仲。 耽误你10分钟的时间吧？让我给你说说我在上海青浦的成长故事。 我来自青浦 我出生在上海青浦—海德堡公司设在亚洲的第一个生产基地。 斯塔尔KHC78，这是海德堡旗下一款非常有名气的折页机。2006年9月，海德堡青浦工厂刚落成时，他率先“降生”，是我们海德堡“青浦家族”当之无愧的老大哥。2009年，速霸SM52及SM74两兄弟也携手来到了青浦。紧接着，考虑到中国包装市场的迅猛发展，为更好地响应客户需求、提供快捷服务，海德堡德国总部决定把我也送至青浦工厂进行组装。最开始送来的只是我一个，2011年，随着青浦工厂第三／四期项目的成功投产，我的另一个姐妹—速霸CD102五色胶印机也被送了过来，她正日益受到中国市场包装印刷企业的追捧和青睐。 你瞧，我们海德堡“青浦家族”的规模这几年正在日渐壮大。2010年，第1000位家族成员顺利走下青浦工厂组装线，并交付客户使用。而截至2012年7月，一共有750位折页机兄弟和750多位胶印机兄弟从上海青浦走向世界各地。 在青浦工厂，我们经历着最精细的照顾和最严格的训练。这两者的目的都是为了让我们在走出工厂大门时，真正达到高品质、零缺陷的目标。麦先勇，这位海德堡青浦工厂新任总经理和他的团队负责我们在青浦工厂的一切事务。保证德国科技在青浦工厂的完美再现，这是他们的目标。 为了实现这一目标，“八大措施”（与德国总装厂相同的设计、相同的零配件、相同的生产线、相同的严格检验、相同的全面检测、更细致的后续服务、相同的组装流程以及更密集的员工培训）是海德堡青浦团队时刻谨记于心的重要法则，也是我在青浦工厂每一天的亲身体验。 相同的设计自不用说。我们的组装完全按照德国设计进行，并在每一个细节处严格遵守。哦，差点忘记说了，海德堡“青浦家族”的每一位成员都是标准机型，也就是说从青浦工厂走出的每一台速霸CD102都是“标配”，如果客户需要一些个性化的功能配置，还需要从海德堡总部定制。 你知道吗？一台印刷机是由5万～10万个零配件组成的，我也不例外。青浦工厂使用的零配件以德国原装进口为主，特别是那些对设备运行稳定性、印刷质量起关键作用的组件，比如对精密程度有很高要求的齿轮、滚筒等，都来自德国。还有部分零配件采购自国内市场，当然，供应商都经过了严格的审查和认证，而且其中很多供应商的母公司，实际上就是海德堡威斯洛赫总装厂的供应商。相同的零配件，确保了我和德国兄弟们同根同源，拥有同样强健的骨骼和体魄。 青浦工厂的所有生产线均来自德国，组装流程也与威斯洛赫总装厂完全一致。在组装工序中，我会遇到许多工程师。虽然他们的工作内容各不相同，但对待我的态度都是同样的温柔和细致。这些工程师非常专业，各种培训为他们打下了扎实的基础：新员工必须在青浦工厂接受初始培训，组装线员工要到威斯洛赫总装厂参加6个月的现场培训，海德堡总部的培训师还会随同他们一起回到青浦工厂，共同工作一段时间。在我被组装成型的过程里，我多次看到一本“蓝宝书”，这本《海德堡组装手册》用中德双语、图文并茂的形式对每一个组装步骤进行了标准化的描述和规范。在这样的精心照顾下，我每走下一个工位，都觉得神清气爽、通体舒畅。 不过，别看工程师们在组装环节对我呵护备至，一旦进入检验和测试环节，我就会遭遇严格甚至苛刻的考验：不但每个组装区都有各自规定的检测步骤，到了总装测试区，我还将面临全方位的测试。海德堡有个“四眼方针”，简单地说就是任何检测工作都必须经过两个人的共同审核。青浦工厂检测部门的工程师们态度严肃、眼光如炬，好像不从我身上挑出点毛病就不罢休。不过，想到之前多项措施的保障，我一点儿也不担心：来吧！我绝对经得起任何检验！ 我的骄傲与荣光 海德堡青浦工厂的掌门人麦先生是个严谨自律的德国人。他常说：“我们承诺，海德堡的产品一旦走出青浦工厂这扇门，就不应该受到任何质疑或投诉。” 每次听到这句话，我都激动不已，有种想要马达轰鸣、高速运转的冲动。我明白，这是所有海德堡成员—不管是员工还是设备—与生俱来的荣誉感和使命感，我迫不及待地想要大展身手了！ 但我和兄弟们第一次走出工厂大门的时候，也曾遭受市场冷遇。记得那是2007年，麦先生到河北走访客户时，向客户推荐了我。但是客户的态度斩钉截铁：“只要进口设备，国产一律免谈！”  我觉得很是委屈。与进口设备相比，我的好处显而易见：在品质如一的基础上，不但降低了客户购买设备的成本，简化了手续，避免了汇率风险，还能让客户享受更快捷、更高效的本地化服务，客户为什么不喜欢我呢？为什么不相信我的实力呢？“我是一台海德堡速霸CD102胶印机，我来自上海青浦。”每次我用这句话作为自我介绍的开场白时，总是能看到客户脸上露出一丝迟疑的表情，这让我很难过。 当时麦先生也很无奈，他安慰我说：“市场的接受需要时间，需要过程。”难过归难过，我也深知实力不是辩论出来的，而应该通过事实来证明，正所谓事实胜于雄辩。我对自己的能力毫不怀疑，我相信，只要我认认真真、踏踏实实地工作，总有一天客户会给予我同样的信任和期待。  我很感谢南京精艺印刷有限公司，他们是青浦产首台速霸CD102胶印机的用户企业，是第一个“吃螃蟹”的人。一段时间的运行后，“我认为这和进口设备没有什么不同”—董事长苏兆春的这句评价，真是对我最好的褒奖。还有烟台东明印刷有限公司，他们在华北地区率先引进青浦产CD102，为我们打开了新的市场局面。2012年，麦先生又一次走访了那家河北企业，他欣喜地发现车间里除了两台海德堡德国原装设备外，又多了4台青浦产设备。看到麦先生当时的笑容，我觉得真是欣慰极了：我没有辜负家族的期望，我用实力捍卫了属于海德堡、属于青浦工厂，更属于我自己的骄傲和荣光！ “我是一台海德堡速霸CD102胶印机，我来自上海青浦！”现在当我说这句话的时候，尽管你看不到我的表情，但我相信你一定能感受并理解我的自信与自豪。 |
