(2)做好设备保养
无论是制版机还是印刷机,其技术含量、自动化程度都很高,人为控制因素较少。只要正确使用和精心保养设备,完全可以避免因设备状态不佳导致的质量问题。因此,印刷企业一方面应建立设备保养制度,由机台机长具体负责设备的保养,设备科负责检查每项保养项目并签名,每台设备必须进行日保养、周保养、月保养、年检等,并将保养项目做成表,图1~3分别是轮转印刷机日保养表、周保养表、月保养表;另一方面应为每台设备建立档案,内容包括责任人、故障、运行状况等情况,每个月要对该机器出现的故障进行分析,并找出故障原因、制定改进措施,防止类似故障再次出现。
3.提升质量,满足客户 精益管理强调“顾客决定价值”,在目前报纸印刷竞争激烈、价格透明的情况下,优质的服务和优良的产品显得尤其重要。 (1)建立质量反馈表 为每份报纸建立质量反馈表,如图4所示,通过QQ、微信或邮箱等形式,及时了解客户对报纸印刷质量的满意度。
(2)不定期走访客户 报纸印刷企业只要站在客户的角度着想,做好每一个细节,印好每一份报纸,使客户的报纸在市场产生预期效果,甚至超出预期效果,就会保障业务的稳定,并进而发展业务。所以,报纸印刷企业应该不定期地走访客户,了解客户在服务态度、交报时间和价格三方面的意见。 4.提高员工技术水平,使报纸印刷质量达到国家标准要求 印刷生产是计算机、电子、通信、机械、化学、信息等诸多科学技术的集中应用。要想生产出高质量的印刷品,员工必须既熟练掌握本环节的技术和标准,同时也对其他环节有所了解,这样工作起来才能得心应手。 |